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海尔
无人不知、无人不晓的家电品牌
也是全球大型家电第一品牌
试问
谁家没使用过海尔的产品
随着时代的发展
海尔紧随市场
从传统家电制造转型为
面向全社会孵化创客的平台
并提交了一份优异的成绩单：
2019年，电子信息百强企业名单发布，青岛海尔股份有限公司位列第3位；
2016年海尔集团入选《财富》2016年“最受赞赏的中国公司”榜单，位居电子电器类第一，并进入榜单前三名；
2015年，海尔连续14年入选“中国企业500强”，并继续蝉联家电行业第一；
1988年，海尔冰箱获得中国电冰箱史上的第一枚质量金牌。
遥想35年前
海尔不过是快倒闭的冰箱厂
如今位居家电界高位
跟1988年那项奖项有莫大关系
而让海尔有幸获得奖项的
这个男人占据大半的功劳
1984年
张瑞敏接到上级任命
解救青岛电冰箱厂
彼时
青岛电冰箱厂一片混乱
产品质量不行
还欠下一屁股债
足足有147万元
张瑞敏刚到厂子
就收到53张职员离职申请书
此前一年里三个厂长
接连离任
更可怕的是
厂内设备破旧不堪
垃圾堆积如山，甚至还有排便物
工人们懒散无纪律
早上象征性来漏个脸
未到中午就没了人影
还顺手牵羊带走厂里的东西
整个青岛电冰箱厂
就像糜烂许久的橘子
苍蝇都不愿意多驻足
不过
于张瑞敏来说
纵使面前是再陡峭的山
说什么都不能忘了使命
翻过去，就对了
解救青岛电冰箱厂工作正式敲响旗鼓！
首先，从工人们着手
张瑞敏制定了十三条厂规
大红纸报贴在厂里显眼之处
以此规范工人行为，重整工厂风气
（请注意看第10条）
其次，工厂要想转亏为盈
产品质量过关是立足之本
不然产品卖不出去
整个厂子都得喝西北风
海尔实行：
全面质量管理，要么不干，要干就干第一
于是
张瑞敏费尽千辛万苦
从德国利勃海尔公司
引进他们的先进技术和设备
“本土化”这玩意真不是开玩笑
即便有德国技术加持
海尔还是不可避免地出现质量问题
这天
工厂收到一封来信
一名购买了产品的用户
指出冰箱有质量问题
这，正踩中张瑞敏雷点
全工厂的人一同到仓库
逐一检查每一台冰箱
不查不知道，一查吓一跳
同一批次生产的400多台冰箱
整整76台质量不过关
该怎么处理掉这些残次品呢？
有员工提出低价让内部人员消化掉
毕竟冰箱还是可以使用的
然而
张瑞敏抡起一把锤子砸烂一台冰箱
在他看来
今天允许不合格的冰箱继续售卖
明天就不仅仅只是76台
还会有760台、7600台不合格冰箱被生产
不仅如此
他让员工们认领自己生产的冰箱
让他们亲手砸掉
随着一台又一台冰箱被砸烂
“不生产质量差的产品”信念
终于在员工们的心生根发芽
四年后，也就是1988年
海尔冰箱获得中国电冰箱史上的第一枚质量金牌
青岛电冰箱厂终于熬出了头
后来
那把锤子亦被中国国家博物馆收为国家文物
文物收藏编号为：国博收藏092号
可以说
那把锤子是拯救海尔的关键性因素
而张瑞敏
则是海尔崛起的决定性因素
更夸张地说
没有张瑞敏，就没有海尔
我们都知道
产品质量为张瑞敏看中
而张瑞敏这么做的目的
一切都是为了用户考虑
他是这么说的：
用户就是我们的大地，我们要永远脚踏实地，不离开这片大地
打开海尔官网
定制专区一栏引人注目
这是海尔的私人定制服务
可以根据用户个人需求打造专属家电
而且
海尔的“个性化服务”
画风奇特，惊掉下巴！
1996年
海尔收到四川农民投诉：
洗衣机排水管排水不畅
维修人员刻不容缓上门检查
一进门，他惊呆了
洗衣机竟然被拿来洗红薯？
众人皆知红薯生长于泥土里
从地里挖出来的红薯
身携又多又重的泥土
导致洗衣机脱水时泥土就卡在
小小的排水管道里
维修人员通过加粗排水管解决了问题
农民连连感谢并道：
要是有能洗红薯的洗衣机就好了
随口一句话被维修人员记下
回到公司立马上报
讲真
洗衣机用来洗红薯
不是谁都能想到的
听起来更觉得荒唐不已
张瑞敏得知后并未一笑置之
而是先着手了解
调查人员发现
农民会用洗衣机洗红薯的原因是
红薯加工前
首要工作要清除红薯上的泥土
但清洗红薯的工作十分繁重
为了减轻负担
这才灵机一动，想到用洗衣机代替人工
但凡客户有需求，咱就做
张瑞敏对科研人员说：
满足用户需求是产品开发的出发点与目的
因此
“洗红薯洗衣机”项目组成立
1998年4月
海尔洗红薯洗衣机投入量产
型号为XPB40-DS
本质上
这台洗衣机依旧是洗衣机
它只是兼顾了洗红薯、洗水果等的功能
洗红薯洗衣机定价848元
第一批次共生产了1万台
一经推出，立马卖脱销
有了洗红薯洗衣机的尝试
并尝到甜头后
海尔把目光转向了青海和西藏地区
那年海尔科研人员前去考察
有幸尝到当地无比美味的特产—酥油茶
也了解到，打酥油份苦差事
打酥油洗衣机应运而生！
藏族妇女们三天的工作量
机器三个小时就搞定
生产效率大大提升
藏族妇女们喜笑颜开～
夏日酷暑，跟小龙虾是绝配
小龙虾好吃
前期的清洗工作费时又费力
海尔得知后
开发一台洗龙虾的洗衣机就完事啦
面对媒体，海尔集团周云杰回应：
我们那龙虾洗衣机技术杠杠的
不掉爪，洗得特干净！
敢情海尔的洗衣机啥都能洗？
北方一枕头厂致电海尔：能洗芥麦皮吗？
俗话说，一回生二回熟
现在的海尔
只需在原来的基础上
稍微做点改动
一款能洗芥麦皮的洗衣机就诞生了！
至此
洗红薯洗衣机、打酥油洗衣机、
洗龙虾洗衣机、洗芥麦皮洗衣机
各种奇葩的洗衣机
海尔都生产了
大家都知道科技公司数网易最爱搞副业
养猪养鸡开咖啡厅丁磊什么都干过
在家电界，海尔混得风生水起
与此同时
它也开展副业
进军农业、制药等领域
建立海尔COSMOPlat金乡大蒜基地
与蒜农们建立合作
通过互联网
将品质优良的大蒜送到用户手里
一方面提高用户生活的品质
另一方面促进蒜农和用户的联系
乐家诚品，海尔旗下农产品高端品牌
通过建立农产品生态基地
以物联网的方式
让用户知晓产品的溯源地
吃上好吃又健康的水果
海尔制药
我国唯一一个国家级海洋药物中式基地
自1996年创办以来
已开发出60多个品种、80多种规格的药物
除此之外，海尔领带：
海尔魔镜：
海尔毛巾：
海尔的周边产品，数不胜数～
海尔用实际行动向大众证明
产品质量，超有保证
产品样式，应有尽有
并且，在营销方面
海尔也很在行
说起来
海尔兄弟是多少人的童年回忆
无论春夏秋冬
兄弟俩只穿个大裤衩
网友笑称他们为“裤衩兄弟”
动画片《海尔兄弟》1995年开播
海尔兄弟带领一众观众
去北美、南美、澳洲、非洲等地方历险
生动有趣地传授科学、人文知识
主题曲“下雨要打伞，雷欧 ”
朗朗上口
动画片《海尔兄弟》在2001年完结
之后便鲜少见到他们鲜活的身影
以及
海尔最近怎么销声匿迹了呢？
实际上
海尔忙着抢微博热点去了
海尔官博，人称“八十万蓝V总教头”
有它的地方
总能吸引一大堆的官博
明星公布恋情
海尔抢前排祝福
顺便推销一下自家产品
一大帮兄弟紧随其后
面对王健林“搞事情”
海尔官博霸气回应：
引起底下一众官博们热议
这影响力也是没谁了
海尔官博俨然变成网友们的许愿池
网友提议让海尔跟故宫合作
没过多久，故宫＆海尔冰箱
真真真真做出来了！
海尔耍起宝来，谁都招架不住
emmmm
海尔知不知道你今年已经33岁了
还这么闹、这么皮
真的好吗？
凭借对产品认真负责的态度
海尔从濒临倒闭的破厂子
摇身一变世界知名品牌
即使这样
海尔依旧保持与时俱进的态度
带给我们好用产品的同时
又带来许多乐趣
这样的海尔，爱了爱了！
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