淘宝订单一直不发货怎么取消(淘宝订单一直不发货怎么取消订单)
淘宝是很多小伙伴都在使用的网购平台,最近疫情原因,很多订单都没有发货,想要取消订单的小伙伴可以看看小编带来的教程!
淘宝订单一直不发货怎么取消
淘宝买家下单后卖家不发货交易不会自动取消,买家可申请退款,申请通过后,交易会自动关闭。
淘宝下单后,若商家不发货可以点击【我的订单】找到您的订单点击订单详情页,查看具体发货时间。若卖家违背发货时间,您可以在订单详情页下拉点击【投诉商家】处理,也可以点击我的淘宝-我的小蜜-输入“投诉”-选择对应订单发起投诉。
若卖家超时未发货投诉成立,一般处理标准如下:天猫:存在延迟发货的商品实际成交货款金额的5%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过50元;淘宝:如投诉成立,卖家需向您支付该商品实际成交金额的10%作为违约金(最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外),若卖家未配合主动支付违约金,淘宝会对卖家进行相应处处罚。
红包查看路径:手机天猫:【我】-【红包卡券】-【红包】进行查看;手机淘宝:【我的淘宝】-【红包卡券】-【红包】内查看。
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