苹果耳机召回序列号如何查看（iPhone耳机的召回设备计划）

苹果耳机召回序列号如何查看（iPhone耳机的召回设备计划）

相信很多朋友都在网上看到过有AirPods Pro用户吐槽过这款耳机的声音表现或者是降噪表现，现在免费更换耳机的机会来了。

近日消息，苹果于发布公告召回部分AirPods Pro耳机，苹果表示有一部分在2020年10月之前生产的AirPods Pro会出现声音上面的问题。

苹果表示具体问题表现为在嘈杂的环境中，运动或打电话时会发出爆裂声或静电噪音、主动降噪功能无法正常工作，例如低音缺失，或背景声音增加，例如街道或飞机噪声。

苹果表示如果用户的AirPods Pro也会出现这些问题，则可以免费从Apple修理或更换它们。该计划涵盖距零售日期最多两年的AirPods Pro设备，因此即使用户的有限保修期已过，苹果也会免费解决此问题。

遗憾的是，苹果没有发布受影响单元的序列号数据库，这意味着用户无法检查AirPods Pro是否符合在线更换条件。如果有朋友遇到这些问题，可以去苹果授权服务提供商，或去Apple Store零售商店检查AirPods，看看它们是否包含在该计划中。

值得注意的是，苹果表示该召回计划不包括AirPods或AirPods 2，也不包括AirPods Pro的充电盒。

如果用户的耳机符合更换或维修的条件，可以去免费修理或者更换，但是用户只能获得新的替换耳机，不会得到新的充电盒。