苹果决定将iPhone 12/Pro 电话没声音故障售后有效期限延长(110 120 119 122分别是什么电话)
此前,苹果官方已经确认,由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 这两款机型的听筒模块上的某个组件可能会发生故障,少数设备可能会出现声音问题。近日,苹果官方更新并延长了该服务计划的时间。苹果表示,这项计划为受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。
可能受到影响的模型包括:iPhone12和iPhone12Pro,生产日期为2020年10月至2021年4月。
(iPhone12mini和iPhone12ProMax该模型不在本计划的保证范围内。
问题体现在:拨打或接电话时,听筒发不出声音。
假设你应用了iPhone12/Pro如果模型出现上述问题,设备可能符合苹果的官方服务计划,苹果及其授权服务提供商将免费维护合格的设备。
参与服务计划的流程:
用户可携带设备前往Apple授权服务商或AppleStore零售店,进行维修。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的服务iPhone,验证您的设备是否符合本计划的要求。
在进行维修和前往零售店之前,请将iPhone数据备份到iCloud或者通过爱思助手备份电脑。
假如你的iPhone12或iPhone12Pro如果有任何损坏会影响维修(如屏幕开裂),则需要在维修前解决相关问题。在某些前提下,可能需要支付额外的维护费用。